沒叫你轉帳卻還是領光你的存款

事情發生在前幾天, 我在快下班之前接到對方打到公司電話, 時間大概在5點20左右, 對方自稱說他是聯合信用金融中心(專管所有國內信用卡的聯合徵信中心)的客服人員, 客服代號327姓洪, 並與我核對了我"所有資料(就像一般信用卡中心的人員一樣, 並無異狀)並稱說由於我有紅利積點點數尚未兌換, 今天是最後一天, 不知道我知不知道, 並問我未何未兌換的原因. 我說 : 我並未收到任何書面通知, 他宣稱公司已經在上個月寄發兌換通知單了. 我說 : 沒關係啦, 沒收到就算了, 今天又是最後一天, 沒收到通知就算了啦.

接著他又說 : 小姐是不是有申請電子網路銀行作業. (我心裡回想, 對喔, 去年好像有申請這項作業, 可是一直沒去辦開通, 也忘了是在那家銀行申請的, 前陣子又到國外出差, 一直沒時間去辦開通, 也忘了開通作業是怎麼一回事). 我回 : 是啊. 怎麼了 ? 對方又說 : 我幫妳查一下您申請的時限日期, 請稍待 (我心想, 這間的客服人員服務真好呢, 很主動) 由於妳申請的時限恰巧也是至今天為止, 假設 您今天未辦開通的話, 明天起 您又得到各行庫的櫃台重辦一次申請手續喔. (我心想, 天啊, 不要吧. 沒時間請假去辦啊) 剛想完, 對方就馬上接話說 : 或者 您稍待一下, 我請這方面的客服專員看能否給 您協助, 讓 您不用浪費時間重辦. 結果幫我轉了一個代號430的客服人員, 姓名叫作林建成(不過我想這也是假名), 他的說話的口吻更專業了, 快, 狠, 準. 除了咬字清楚, 我個人的資料核對速度也快, 就連我用那幾家信用卡他也知道. 他說他可以協助我日後重新申請表格方面填寫, 或者是假設怕麻煩的話, 可以在6點前在任何一ATM他可以協助我作線上開通的工作. (現在的年輕人能省麻煩就省麻煩的心理就此產生, 也讓我鑄下這個大錯) 他又補充說, 如要到ATM作線上開通的工作, 得與我先確認帳戶內金額, 以免電腦連線中心出差錯 (前陣子的確常出差錯啊) 客戶權益會受損 !

可是我想了想, 由於前陣子剛出差回國, 沒去刷簿子刷卡的也不知道裡面餘額多少耶. 這位林專員馬上回話說, 請 您稍等一下, 我請我們會計部與 您核對, 並看她有沒有辦法幫 您查. 結果又來了一位林翠萍小姐 (一定又是假名), 她說她可能沒有權限幫我查, 不過她尋問一下主管, 結果又來了一位陳xx主任 (不用說, 我想也是假名), 他願意幫我查詢帳戶餘額, 請我等一下, 因為連上主電腦須要花幾分鐘的時間連線, 結果, 很神奇的是, 幾分鐘後他竟然能把我的2個僅有的帳戶餘額都講出來, 而且連零頭都不漏哦 ! (就是這一點, 讓我亳無防備之心) 接下來又轉回客服林建成,他告知我他可以協助我, 請我到ATM再打給他, 除了確認餘額無誤保証我不會有受損的權益外, 也可以協助我不懂的地方.

重點來了 : 當我到ATM時確認了卡內的餘額, 的的確確與他們的會計部主任講的一元都不差. 然後手機就響了, 因為林專員打電話來與我確認餘額, 並告知我我的電子網路帳號 (就是它害了我) 準備協助我作業.
我心想, 反正只是開通帳號, 又不是轉帳, 而且又沒有金錢作業的關係. 應該很安全吧.
然後, 我將提款卡放入了櫃員機後, 他還很專業的告訴我每一個畫面有沒有出現什麼, 再來還會提醒我說, 密碼不用講出來, 因為密碼是所有客戶的重要機密, 就連信用卡中心的人員也不能問客戶密碼 (我那時還想這個人真好, 卻沒想到他是故意加深你對他的信任, 疏於對他的防備, 這一招放長線釣大魚真是高招), 接著要我一掬孕L唸給我的網路帳號, 他還提醒我, 按完帳號得馬上按下3次確認, 才會正確開通. 我一面按, 才剛在想這組帳號怎麼這麼長, 手指卻因為他的催促 (當時想法是想他的好心提醒)而自然而然的快按3次確認. 結果林專員很盡責的與我確認是否按3次確認後, 說 : 這樣 您就完成了開通作業了, 如日後還需要我們服務的地方, 請放心來電. (我還跟他謝謝累. 真是被人賣了還在幫人家數鈔票) 結果提款機的螢幕上出現了是否列印明細表, 我心想, 我又沒領錢, 為何會有明細表, (心理開始覺得不對勁了) 於是趕快列印明細, 一看到明細差一點昏了. 只剩下零頭. 才驚覺完了. 我被詐騙了 !?
結果馬上撥剛剛的客服專線, 還好還好還有通, 找到林專員, 他還告訴我別擔心, 由於之前有確認餘額, 所以一切款項將會無誤的回到戶頭. 如果我不相信, 可以幫我轉到會計部陳主任那作確認. (此時我心中警鈴大響, 該不會是在拖延時間吧) 我就馬上掛斷電話, 馬上撥貼在ATM旁上的緊急電話, 說明情形, 可是緊急中心的人員卻回我說 : 小姐. 您的錢已經在一分鐘前被提走了. 您是5點58分作業, 59分就被提走了20萬元了. 我看你應該是遭到詐騙了. 應該快點報警. (就這一分之差)
此時的我已經是欲哭無淚, 悔不當初了. 怪只怪自己的一時大意. 可是, 這樣的大手筆大規模的策畫詐騙術, 要是你(妳)確定不會一時大意

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License