結合新興技術與核心能力

RUN!PC 月刊 李宗達(資深IT人)

最近一位朋友買了部新的筆記型電腦,第一件事情,就是重裝Windows XP,放棄已預載的Vista。他說,覺得會用不習慣。那些超炫的操作介面,似乎說服不了他;差不多在歡度中秋之際,微軟大華區首席執行官陳永正宣佈去職,一般猜測是他沒有更好解決辦法,促進用戶放棄XP。

沒有新產品可以賣,很痛苦;有了新產品,卻被客戶先入為主的否定,想必是更苦。我最近在觀察Sun JavaFX、Adobe AIR、MS SilverLight等這些技術推廣時,也看到了相同的憂心。沒有新技術,就喪失翻身機會;有了新技術,卻不知從何而起。

去年有段時間,一些圍繞在AJAX網頁的相關開發技術,幾乎都紅遍半邊天,可能是目標訴求單純,所以大部份企業資訊技術決策者,都認同這項技術的重要性。今年,延伸出更新一代的技術,只不過將AJAX擴展到兼顧解決網頁與傳統程式開發的實際問題 (避免重複開發UI),一時之間,很多技術主管覺得:可能會被要安裝一次執行環境,綁手綁腳;可能會被過多全新的程式撰寫方法,造成系統維護困難;可能會因為不熟捻的技術,影響專案進度…,所以,不急著思考新技術對其核心產品的機會或是威脅。

變化太快,還來不及了解,是一個原因;但是另一個主因是:原廠過度行銷的手法,將ㄧ套立意很好的商品,過度聚焦與簡化在時下的流行口號,尤其經過研討會的變魔法般展示,反而增加企業引入時的懷疑。對於企業而言,商品與技術只是整體解決方案的一環,所以,原廠與其強調變魔法,不如縮小範圍,多談談解決方法。

而身為資訊技術服務者,要用開放的胸襟來看待每次新技術的出現,不需要隨原廠產品起舞,反而更應該思考:當這樣的技術被商品化、普及化之後,擁有操控此技術的能力,就不再是優勢。那回歸到企業競爭的本質,你的核心競爭能力為何?沒搞清楚以前,新興技術都是班門弄斧的噱頭,弄清楚這點之後,關於怎麼引入新技術,還有將新技術調適成為開發流程的一環,這些結構性的問題,就容易處理了。

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